Hace un tiempo que si no estabas en Internet no existías, hoy si no estás en las redes sociales nadie te conoce, y mañana si …… Me refiero tanto a empresas como a profesionales. El boom de la digitalización se…
Hace un tiempo que si no estabas en Internet no existías, hoy si no estás en las redes sociales nadie te conoce, y mañana si …… Me refiero tanto a empresas como a profesionales. El boom de la digitalización se…
Cuántas veces después de recibir un servicio, sea del tipo que sea, lo agradecemos ? La calidad del servicio/producto, en su término más genérico, y sin entrar en matices, es un concepto que viene implícito con el precio y el…
Para estas fechas, que se acerca el final de año, y todos vamos preocupados preparando el cierre de ejercicio, el cumplimiento de resultados y la preparación de los nuevos presupuestos del año próximo, hablando con un directivo de una importante…
Todos teníamos una cierta necesidad de pasar página e iniciar el nuevo año, sea por romper con la rutina, por el cansancio acumulado, por la previsión de preparar los nuevos presupuestos, …… Atrás quedan los resultados pasado ejercicio, para algunos…
Leyendo un post del profesor Miguel Angel Ariño (IESE) en el que reflexiona sobre nuestros deseos sobre este nuevo año 2014, reflexiona en dos aspectos, el primero se refiere sobre a las cosas ante las cuales poco podemos hacer (accidente,…
A quien no le ha ocurrido que en una reunión, alguien hace una propuesta sobre algún nuevo producto, proceso, mercado, etc. y rápidamente escuchamos «esto también lo había pensado yo» y luego suelta un rollo de limitaciones y aspectos negativos acerca…