Una vez más se nos acerca final de año, si miramos atrás dejamos toda una serie de objetivos, actividades y circunstancias que han hecho todo lo que es nuestro último año. Nos referimos tanto a nivel profesional como personal, y…
Cuántas veces después de recibir un servicio, sea del tipo que sea, lo agradecemos ? La calidad del servicio/producto, en su término más genérico, y sin entrar en matices, es un concepto que viene implícito con el precio y el…