Una vez más se nos acerca final de año, si miramos atrás dejamos toda una serie de objetivos, actividades y circunstancias que han hecho todo lo que es nuestro último año. Nos referimos tanto a nivel profesional como personal, y…
La reflexión de la estrategia: asignatura obligatoria
Cualquier momento es bueno para replantear hacia dónde deseamos dirigirnos
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Gracias, la estrategia del agradecimiento
Cuántas veces después de recibir un servicio, sea del tipo que sea, lo agradecemos ? La calidad del servicio/producto, en su término más genérico, y sin entrar en matices, es un concepto que viene implícito con el precio y el…
