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Gracias, la estrategia del agradecimiento

Cuántas veces después de recibir un servicio, sea del tipo que sea, lo agradecemos ? La calidad del servicio/producto, en su término más genérico, y sin entrar en matices, es un concepto que viene implícito con el precio y el

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Publicado en Estrategia, Liderazgo
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